Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingung (AGB)
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1. Einführung: Begriffe, Bestimmungen & Geltungsbereich
Die in diesen AGB verwendeten Bezeichnungen und alle personalen Begriffe sind sinngemäß geschlechts-neutral zu lesen und gelten für alle Geschlechter und Selbstidentifikationen.
Unter dem Begriff „Veranstaltung“ gelten alle Ausbildungen, Fortbildungen, Seminare, Trainings, Workshops, Kongresse und sonstige Angebote, die wir als Veranstalter vor Ort und/oder Online anbieten. Vertragspartner ist die Lagojannis & Friederichs GbR, Treseburger Str. 12, 13129 Berlin und der Teilnehmer der Veranstaltungen.
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte des „Veranstalters“ mit seinem Vertragspartner, nachstehend „Teilnehmer“.
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind ab dem Zeitpunkt der Anmeldung gültig. Als Zeitpunkt der Anmeldung gilt der Erhalt der schriftlichen Bestätigung (Rechnung per E-Mail oder Brief). Die aktuellen AGB sind auf der Webseite ersichtlich verlinkt.
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2. Vergütung und Zahlungsmodalitäten
Die Seminargebühr für das Training richtet sich nach der aktuellen Preisliste des Veranstalters, die auf dessen Webseiten einsehbar ist. Die Seminargebühr ist in zwei Raten zu zahlen: Nach Buchung des Seminars wird eine Anzahlung in Höhe von 50 % der Seminarkosten fällig. Die restlichen 50 % sind drei Monate vor Seminarbeginn zu begleichen. Die Kosten für die Unterkunft sind nicht in der Seminargebühr enthalten und werden direkt über das Hotel "Kraftalm" abgerechnet.
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3. Teilnahmebedingungen
3.1 Allgemeine Teilnahmebedingungen
Die Veranstaltungen dienen der professionellen Aus-, Fort- und Weiterbildung und / oder der persönlichen Weiterentwicklung. Alle Veranstaltungen können Theorieteile, Demonstrationen, Übungen und Selbsterfahrung enthalten. Da in den Veranstaltungen mit den realen Themen der Teilnehmer gearbeitet wird, entscheidet jeder Teilnehmer für sich, in welchem Grad er sich einbringt und persönliche oder auch berufliche Informationen preisgibt. Jeder Teilnehmer verpflichtet sich, Informationen über andere Personen, die er im Verlauf der Veranstaltung erhalten hat, streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
Unsere Veranstaltungen sind keine Therapie und können eine solche nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus, insbesondere keine akuten psychischen Störungen. Sollten diesbezüglich Zweifel bestehen, empfehlen wir ein Vorgespräch mit einem der Trainer. Jeder Teilnehmer nimmt in eigener Verantwortung teil, trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen vor, während und nach Veranstaltung, der Veranstaltungsräume und außerhalb der Veranstaltung und macht aus eventuellen Folgen keinerlei Ansprüche geltend.
3.2 Teilnahme, Ablehnung und Ausschluss von Teilnehmern
Ein Teilnehmer, der trotz Abmahnung wiederholt den Veranstaltungsablauf stört (unter anderem die Veranstaltung zum Verkauf von Fremdprodukten oder zur Anwerbung von Personen ausnutzt, sich nicht an aktuelle Hygienemaßnahmen und Hausordnungen hält, andere belästigt oder auf andere Weise gegen diese AGB verstößt), kann von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. In diesem Falle bleibt die volle Veranstaltungsgebühr bestehen.
Vor der Veranstaltung kann eine Person an der Teilnahme der Veranstaltung ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden. Bereits gezahlte Veranstaltungsgebühren werden zu 100 % zurückerstattet, weitere Ansprüche an uns können nicht geltend gemacht werden.
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4. Stornierungsbedingungen und Versicherungsschutz
Stornierungen und Umbuchungen müssen immer schriftlich erfolgen (E-Mail oder Brief).
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4.1 Stornierung durch den Teilnehmer
Eine Stornierung des Seminars ist jederzeit möglich, es gelten jedoch folgende Stornierungsbedingungen:
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Bis 6 Monate vor Seminarbeginn: 50 % der Seminargebühr werden als Stornokosten einbehalten.
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Zwischen 3 Monaten und 1 Monat vor Seminarbeginn: 80 % der Seminargebühr werden als Stornokosten einbehalten.
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Weniger als 1 Monat vor Seminarbeginn: Die volle Seminargebühr wird als Stornokosten einbehalten. Sollte der Teilnehmer jedoch einen Ersatzteilnehmer stellen, entfallen die Stornokosten.
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4.2 Stornierung durch den Veranstalter
Sollte das Seminar aus unvorhersehbaren Gründen (z.B. Krankheit des Trainers, höhere Gewalt) vom Veranstalter abgesagt werden müssen, werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet. Alternativ kann der Teilnehmer auf Wunsch einen
anderen Termin oder eine Gutschrift für ein zukünftiges Seminar wählen.
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4.3 Versicherungsschutz
Der Veranstalter empfiehlt den Teilnehmern den Abschluss einer Seminar-Rücktrittsversicherung, um sich gegen mögliche Stornokosten abzusichern. Solch eine Versicherung bietet Schutz im Falle einer unerwarteten Erkrankung oder eines
anderen triftigen Grundes, der eine Teilnahme am Seminar verhindert. Eine mögliche Versicherung findest du hier.
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​5. Datenschutz
Wir nehmen den Schutz persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln alle personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie unserer Datenschutzerklärung, die du hier findest und der du bei der Buchung zustimmst. Personenbezogene Daten werden nur zur Beantwortung von Anfragen, Abwicklung von Verträgen und der technischen Administration erhoben. Eine Weitergabe von Teilnehmerdaten an Dritte erfolgt nur zum Zweck der Vertragsabwicklung bzw. bei Einwilligung, welche jederzeit widerrufen werden kann. Ein Verkauf der personenbezogenen Daten findet nicht statt. Man kann jederzeit Auskunft über die gespeicherten Daten, den Zweck der Speicherung und deren Herkunft bekommen. Zusätzlich besteht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung der eigenen personenbezogenen Daten.
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6. Werbewiderspruchsrecht
Wir erheben persönliche Daten zur Abwicklung der Anfrage bzw. einer Anmeldung. Außerdem informieren wir den Teilnehmer über unsere Produkte und Dienstleistungen. Man kann die Einwilligung in die Datenverarbeitung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an info@symergenz.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
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7. Verwendung von Personenabbildungen und Audioaufzeichnungen
Wir weisen darauf hin, dass in den Veranstaltungen von uns Video-, Audio- und Fotoaufnahmen sowie Streamings gemacht werden können. Durch die Anmeldung erteilt der Teilnehmer die Genehmigung dieser Aufnahmen und die interne und gewerbliche Verwertung – zu Werbezwecken können Fotos und Videoaufnahmen auf unserer Homepage, in den sozialen Medien sowie im Newsletter sowie in Printmedien veröffentlicht werden. Wenn ein Teilnehmer dies nicht wünscht oder einschränken will, muss er uns bis spätestens 1 Tag vor Veranstaltungsbeginn eine schriftliche Erklärung einreichen, sodass dies beachtet werden kann. Ein Anspruch auf Zahlungen wird ausgeschlossen (außer dies wurde im Voraus schriftlich vereinbart).
Teilnehmer dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung aller anderen Teilnehmer und des Trainers Video-, Audio- und Fotoaufnahmen machen. Von Teilnehmern gemachte Aufnahmen dürfen in keinem Fall die Persönlichkeitsrechte der Teilnehmer und Trainer beeinträchtigen und gewerblich benutzt werden. Sofern wir unseren Teilnehmern Aufzeichnungen zur Verfügung stellen, verpflichten sich diese Teilnehmer, die überlassenen Inhalte und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
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8. Einzelcoaching
Teilnehmer haben die Möglichkeit, individuelle Coaching-Sitzungen direkt mit den Trainern der Veranstaltungen zu vereinbaren. Diese Sitzungen werden eigenständig von den jeweiligen Trainern angeboten und erfordern eine separate vertragliche Vereinbarung zwischen dem Teilnehmer und dem Trainer.
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9. Materialien und Urheberrecht
Alle im Rahmen der Veranstaltungen zur Verfügung gestellten Unterlagen werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit und Vollständigkeit der Inhalte sind ausgeschlossen. Die Veranstaltungs-Unterlagen, sowohl gedruckt als auch digital, sind ausschließlich zur persönlichen Nutzung des Teilnehmers bestimmt. Die Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht, auch nicht auszugsweise, ohne unsere schriftliche Einwilligung, an Dritte weitergegeben, öffentlich verbreitet oder gewerblich genutzt werden.
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10. Haftung
Für seine mitgebrachten Wertsachen oder Gegenstände ist der Teilnehmer selbst verantwortlich, wir übernehmen keine Haftung bei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung. Gravierende Mängel während des Veranstaltungsverlaufs müssen uns unverzüglich, jedoch bis spätestens 5 Werktage nach Veranstaltungsende schriftlich mitgeteilt werden. Eine Bekanntgabe an den Trainer ist sinnvoll, jedoch nicht ausreichend. Mängel, die nicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden, gelten als nicht gravierend. Bei Übertragung der Durchführung an Dritte haftet der Veranstalter nur für die sorgfältige Auswahl und Instruktion dieser Personen. Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern wir schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. In diesem Fall ist aber die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
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11. Online-Veranstaltungen und Internet Plattformen
Für Online-Veranstaltungen gelten die allgemeinen Regelungen dieser AGB, sofern in diesem Abschnitt keine abweichenden Bestimmungen getroffen werden.
11.1 Technische Voraussetzungen
Der Teilnehmer ist für die Bereitstellung und Kosten der benötigten Technik (Computer, stabile Internetverbindung, Headset etc.) selbst verantwortlich. Ein Anspruch auf Rückerstattung bei technischen Problemen auf Seiten des Teilnehmers besteht nicht.
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11.2 Techniche Störungen
Bei schwerwiegenden technischen Problemen oder höherer Gewalt kann der Veranstalter die Veranstaltung verschieben oder absagen und bietet ggf. einen Alternativtermin an.
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12. Abweichungen, Unwirksamkeit & Gerichtsstand
Abweichende Vereinbarungen müssen schriftlich festgehalten werden. Sollten einzelne Bestimmungen der AGBs unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsabschluss unwirksame oder undurchführbar werden, bleiben davon die übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen und die Wirksamkeit des Vertrages unberührt. Der Gerichtsstand ist Berlin, und es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
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Gültig ab 19.10.2024